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Finalità   del trattamento

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Modalità   del trattamento

Il trattamento potrà effettuarsi con o senza l’ausilio di strumenti elettronici o comunque automatizzati e comprenderà – nel rispetto dei limiti e delle condizioni poste dall’art. 11, D. Lgs. 196/2003 – tutte le operazioni o complesso di operazioni previste all’art. 4 comma 1 lett. a), D.Lgs 196/2003 e necessarie al trattamento in questione. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

Tipi di dati trattati Dati di navigazione

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I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la sede della TIPOGRAFIA ORLANDI SRL e sono curati dal titolare del trattamento e/o da eventuali incaricati scelti all’uopo. Nessun dato derivante dal servizio web viene  comunicato  o diffuso. I dati personali forniti dagli utenti che inoltrano richieste di informazioni o di documenti sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta e sono comunicati a terzi nel solo  caso  in  cui  ciò  sia  a  tal  fine  necessario. Indicazioni dettagliate sullo svolgimento dello specifico trattamento potrà essere riportato nelle pagine di richiesta del servizio.

Il titolare del trattamento

Il titolare e responsabile del trattamento dei Suoi dati personali è la TIPOGRAFIA ORLANDI SRL, con sede legale in viale dell’Arte 49 – 00144 Roma

In ogni momento potrà esercitare i Suoi diritti nei confronti del titolare del trattamento, ai sensi dell’art.7 del D.lgs.196/2003. Ai sensi del medesimo articolo, Lei ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento. Lei può esercitare i Suoi diritti utilizzando il seguente contatto:

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Diritti degli interessati

I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione (art. 7 del d.lgs. n. 196/2003). Ai sensi del medesimo articolo si ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.

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Decreto Legislativo n.196/2003, Art. 7 – Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti

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2. SCELTA DEL PRODOTTO E MODALITÀ D’ACQUISTO

L’utente potrà procedere alla selezione dei prodotti così come descritti nelle relative sezioni, selezionandoli volta per volta, personalizzandoli con le varie opzioni di stampa offerte e aggiungendo le quantità desiderate nel proprio carrello degli acquisti. Alcune immagini possono essere fornite a scopo informativo e potrebbero differire dall’aspetto del prodotto consegnato.
Salvo che l’utente non opti per le immagini o i disegni suggeriti da TIPOGRAFIA ORLANDI  per alcuni prodotti, una volta confermato il preventivo e completato il pagamento verrà richiesto all’utente di completare l’ordine attraverso il caricamento nella “Area Invio file” del contenuto che si desidera stampare.  L’utente resta il solo soggetto responsabile della verifica di contenuti, ortografia e grafica dei dati comunicati e caricati.
Al termine della selezione degli articoli desiderati, sarà visualizzata una schermata per l’invio dell’ordine con indicazione dei costi e delle spese totali.

Eventuali file da stampare devono essere inviati per mail a info@tipografiaorlandi.it dove saranno verificati e saranno concordate le modalita di stampa e dettagli tecnici.

3. PAGAMENTI E CARICAMENTO DEI CONTENUTI

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Per l’utente che desidera effettuare il pagamento tramite bonifico bancario deve contattare il  servizio Clienti alla mail silvia@tipografiaorlandi.it  oppure telefonando allo 06 5924072 e saranno fornite le coordinate bancarie. L’ordine sarà processato solo dopo aver ricevuto l’accredito.
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Per i pagamenti tramite Bonifico Bancario la produzione inizierà solo dopo l’avvenuto accredito e, di conseguenza, la consegna potrà essere posticipata di 2-3 giorni, più il tempo per la stampa e la spedizione. In questo caso è inoltre necessario inserire il numero d’ordine nella causale del versamento per identificare la transazione.
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4. RESPONSABILITÀ DEGLI UTENTI SUI CONTENUTI CARICATI

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BOZZE DI STAMPA

Per garantire la totale fedeltà del prodotto finito una volta effettuata la richiesta dell’ordine degli stampati  verrà inviata una bozza grafica via e-mail in formato jpg o pdf perfettamente corrispondente al modello, al font e alle caratteristiche scelte.

L’utente in questo modo potrà valutare direttamente come risulterà il prodotto finito, e verificare i contenuti forniti.

La prima bozza di stampa è gratuita, le successive richieste per modifiche, cambiamenti e/o ripensamenti avranno un costo aggiuntivo di euro 10,00 cadauna oltre iva

Per ricevere la bozza gratuita occorre procedere con la richiesta dell’ordine, personalizzando il modello ed inserendo la quantità desiderata, entro 3  giorni lavorativi riceverà via e-mail la bozza grafica del prodotto scelto.

Per qualsiasi ulteriore approfondimento ti suggeriamo di contattare il nostro servizio clienti  allo 065924072 o via mail a silvia@tipografiaorlandi.it

5. TEMPI DI CONSEGNA E SPEDIZIONE

La consegna dei prodotti verrà effettuata nella tempistica evidenziata in fase di ordine e in fase di avvenuto pagamento.

I termini si intendono calcolati a partire dal completamento dell’ordine, vale a dire all’esito del  pagamento e  della ricezione della conferma. Le date di consegna sono valide per la maggior parte di un dato territorio nazionale. Le isole e le zone più remote potrebbero essere servite in due o più giorni lavorativi aggiuntivi.
L’ordine deve ritenersi non completato sino al momento dell’avvenuto pagamento.

Le consegne al piano non si intendono gestite.
Per giorni lavorativi si intendono i giorni dal lunedì al venerdì con esclusione dal  1/1 –  6/1, 25/4, 1/5, 2/6, dal 5/8 al 31/08 , 1/11, 8/12,  e dal 24/12 al  31/12, Lunedì di Pasqua.

La consegna viene effettuata entro 1-3 giorni lavorativi dalla data di spedizione.
TIPOGRAFIA ORLANDI  non sarà responsabile in nessun caso di possibili danni provocati da ritardi nella consegna. In caso di mancato recapito per assenza del destinatario, il corriere tenterà una seconda consegna. In difetto il pacco sarà restituito e contatteremo il cliente per una nuova consegna a sue spese.

Le successive sono a carico del cliente senza alcun aggravio per TIPOGRAFIA ORLANDI.

6) GARANZIE E PRODOTTI DIFETTOSI

I prodotti acquistati attraverso il sito “www.tipografiaorlandi.it” sono soggetti alla disciplina, per quanto applicabile, di cui agli art. 128 e ss. D.Lgs. 206/05 sui contratti di vendita e sulle garanzie concernenti i beni di consumo. La garanzia si applica al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell’acquisto, purchè il prodotto stesso sia utilizzato correttamente nel rispetto della sua destinazione e sia integro. L’eventuale difetto dei prodotti deve essere comunicato tramite posta elettronica all’indirizzo info@tipografiaorlandi.it. Al momento della spedizione il Cliente deve imballare il prodotto accuratamente utilizzando la confezione originale, completo in ogni sua parte allegando la copia della fattura di acquisto, descrizione del difetto riscontrato, numero e data ordine, codice articolo e spedire a TIPOGRAFIA ORLANDI SRL – VIALE DELL’ARTE 49 00144  ROMA utilizzando un corriere espresso di sua preferenza. Il prodotto in sostituzione verrà spedito solo dopo il ricevimento e la verifica del prodotto difettoso e dei suoi documenti accompagnatori. Le spese di spedizione per la restituzione della merce rimangono a carico del Cliente.

7. DIRITTO DI RECESSO O “RIPENSAMENTO”

Diritto di recesso
L’utente  ha il diritto di recedere dal contratto ordine, senza indicarne le ragioni, entro 48 ore. Il periodo di recesso scade dopo 8 giorni dal giorno nel caso di un contratto di vendita: «in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.».
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta certificata, fax o posta elettronica).
TIPOGRAFIA ORLANDI SRL
Viale dell’arte 49 00144 Roma

+39 06 5924072

info@tipografiaorlandi.it

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso con la motivazione di contestazione del lavoro ricevuto.
Effetti del recesso
Se Lei recede dal presente contratto, dopo aver verificato la veridicità della contestazione e la difformità rispetto al prodotto ordinato e/o eventuali errori di stampa non dipendenti da dati comunicati Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 8 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
E’ pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 8  giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Le spese di restituzione dei prodotti sono a carico dell’utente.

7. a Eccezioni al Diritto di Recesso

Il diritto di recesso per i contratti a distanza e i contratti negoziati fuori dei locali commerciali è escluso relativamente a:
a) i contratti di servizi dopo la completa prestazione del servizio se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con l’accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto da parte del professionista;
b) la fornitura di beni o servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni nel mercato finanziario che il professionista non è in grado di controllare e che possono verificarsi durante il periodo di recesso;
c) la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati E/O STAMPATI
d) la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
e) la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;
f) la fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni;
g) la fornitura di giornali, periodici e riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni;

8. ESONERO DI RESPONSABILITÀ – VIZI DEI PRODOTTI
TIPOGRAFIA ORLANDI  non sarà responsabile nei confronti dell’utente per danni di qualsiasi specie, sia diretti che indiretti, derivanti da eventuali errori, di ogni natura, nella stampa del file inviato dal cliente,  o i dati comunicati in fase di ordine, salvo dolo o colpa grave.
In caso di errori di stampa non imputabili all’utente oppure di consegna di prodotto difettato o danneggiato, TIPOGRAFIA ORLANDI  sarà tenuta esclusivamente a eseguire una sola ristampa del materiale.
Al momento della consegna l’utente è tenuto a esaminare attentamente i prodotti ricevuti. Eventuali vizi della merce consegnata, errori nella stampa o nel confezionamento del materiale non imputabili all’utente, vanno segnalati immediatamente al servizio d’assistenza al cliente tramite mail  a: info@tipografiaorlandi.it.   La merce deve essere ritirata apponendo firma con riserva specifica di controllo. L’utente dovrà poi aprire una segnalazione per mail  avendo cura di allegare la documentazione fotografica ove richiesto entro 8 giorni dalla ricezione del materiale.
TIPOGRAFIA ORLANDI  farà del proprio meglio per rispondere alle segnalazioni ricevute entro due ore.

9. LEGGE APPLICABILE, GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE PER UTENTI NON CONSUMATORI

Le presenti Condizioni sono soggette alla legge Italiana.
Per tutti gli ordinativi provenienti da soggetti non qualificabili come “consumatori”, tutte le controversie relative all’interpretazione e/o all’esecuzione del presente contratto, saranno di esclusiva competenza del foro di ROMA.

Il servizio di spedizione è veloce e affidabile, i prodotti acquistati saranno spediti in tempi brevi all’indirizzo indicato dal cliente attraverso corriere espresso.

Il costo della spedizione è di € 12 in tutto il territorio nazionale, isole euro 15,00.

Ogni prodotto verrà accompagnato da un documento di trasporto e/o ricevuta fiscale e/o fattura indicativo del contenuto del pacco
Il cliente ha la facoltà di segnalare l’indirizzo di consegna che preferisce, anche differente dalla propria residenza come indicato nelle condizioni di vendita

Tempi di Consegna
La spedizione viene fatta entro 8 giorni lavorativi dalla accettazione della bozza di stampa inviata per mail, la consegna viene effettuata entro 1-3 giorni lavorativi dalla data di spedizione.
Ritiro della Merce
Il cliente al momento del ritiro della merce dovrà accertarsi dell’integrità del pacco, controllando che non sia danneggiato o aperto. In caso di non corrispondenza tra quanto ordinato e quanto ricevuto in cliente dovrà darne immediatamente comunicazione a silvia@tipografiaorlandi.it come da condizioni di vendita.

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